服务员收到附带照片的投诉,是否涉及肖像权问

附带照片的投诉可能涉及肖像权问题。依据《民法典》关于肖像权的规定,若投诉中的照片未经本人同意被使用,且满足侵权条件,则构成肖像权侵权。不及时处理可能导致法律纠纷,影响企业声誉。
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处理此类问题,常见方式有删除照片、协商赔偿或道歉。选择时应考虑侵权程度、影响范围及对方诉求,轻微侵权可协商道歉,严重侵权则需考虑赔偿并删除照片。
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涉及肖像权投诉应谨慎处理。首先确认照片是否侵权,若侵权立即删除。其次,与投诉者沟通,了解诉求,可提议道歉或协商赔偿。最后,根据沟通结果采取相应措施,确保问题妥善解决。
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